사고/분쟁 기록 프로토콜
한 줄 요약
기록이 없으면 개선도 없다. 사실/정책/감정을 분리 기록한다.
핵심(운영 관점)
- 사실(상황) / 규정(정책) / 감정(취향) 분리.
- 재발 방지: 체크리스트/정의 업데이트로 반영.
체크리스트(실전)
- 발생 시간/장소(좌표) 기록
- 원인 가설/대응 기록
- 재발 방지 액션(문서 업데이트)
태그(예시)
- Ops=PostMortem
- Community=ETIQUETTE
변경 이력
- 2026-02-22: 초기 작성
기록이 없으면 개선도 없다. 사실/정책/감정을 분리 기록한다.